フランス国鉄SNCFがストで運休になったら払い戻しできるのか？

週末、パリからカルカソンヌへの小旅行を計画していたのに、パリからトゥールーズの便なストライキで運休になってしまいました。今回は夜行列車に乗る予定で子どもたちも初めての寝台列車を楽しみにしてたのに(涙)

なお運休の連絡が来たのは出発の前々日。Eメールで運休になる可能性が高い旨、通知が届きました。

慌てて飛行機やTGVを探しましたが、当初より大幅に予算オーバーとなるため断念しました。キャンセルせずにチケットを保持したまま、当日駅に行けば同じルートであれば別の電車に乗れるようです。ですが席が確保されているという保証はない上、我が家は夜行列車で行く予定にしていたので、旅程が大幅に変わってしまいます。

そこで、SNCFの窓口で相談したところ払い戻しが一番良いだろう、ということになりました。払い戻し対象は今回ストの対象になった往路のパリ→トゥールーズだけでなく、乗り継ぎのトゥールーズ⇔カルカソンヌと復路のトゥールーズ→パリの全行程です。

結局、天候不良等の遅延や自己都合によるキャンセルの保険としてかけていた旅行保険以外は全額返ってきました。

ただし、現地のホテル代はSNCFの運休に関わらず規定通りのそれなりのキャンセル料が取られました。トホホ。

わざわざカルト・アンファンまで買ったのにどうしてくれるんじゃい！！

海外でストによる運休リスクは良く聞いていましたが、払い戻しがあるとはいえ、旅行は無くなるし、泊まってもいないのにホテル代は取られるわで、ロクなことないです。

とにかく突然のストによる運休になったら、さっさと払い戻ししちゃいましょう。